Контактный центр:

Республика Казахстан, г. Алматы,

пр. Достык,172, Бизнес Центр "Кашаган"

Консультации

По всем вопросам вы можете обратиться по следующим телефонам:

Консультации для физических лиц:
Контактный центр: +7 (727) 330 00 77.

Вы также можете направить все ваши вопросы по электронной почте:
E-mail: retailbanking@kib.kz

Консультации для корпоративных клиентов:
Телефон: +7 (727) 261 90 60, 261 90 72, 261 90 73
Факс: +7 (727) 261 90 74

Вы можете задать вопрос онлайн или оставить свой номер телефона - наши специалисты с вами незамедлительно свяжутся:
Служба контроля качества

Если у вас есть жалобы или предложения, то обращайтесь по следующим телефонам:

Предлагаем Вам высказать свое мнение о качестве нашего обслуживания.
Мы готовы дать разъяснение и решить возможные проблемы.

Обратиться с жалобой, либо с предложением можно любым удобным вам способом:

- по почте или нарочно (адрес - Республика Казахстан, 050051, г. Алматы, пр. Достык, 172, Бизнес Центр "Кашаган");
- по электронной почте (info@kib.kz);
- на сайте Банка;
- по системе КИБ-Онлайн;
- по факсу (+7 727 2598658);
- обратившись в Контактный центр АО «Казинвестбанк» по телефону +7 (727) 330 00 77
- во время личного приема клиентов, согласно установленного графика приема.

Также, вы можете подать заявку онлайн:
Файлы для скачивания